Giá cả và phương thức thanh toán:

• Giá sản phẩm: Quy định rõ giá niêm yết, các chương trình giảm giá, khuyến mãi, hoặc giá bán lẻ đề xuất (MSRP).

• Phương thức thanh toán: Các hình thức thanh toán mà công ty chấp nhận như tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc ví điện tử.

Quy định về giao hàng:

• Phương thức giao hàng: Cung cấp thông tin về các dịch vụ vận chuyển như giao hàng qua bưu điện, công ty vận chuyển, hoặc giao hàng tận nơi.

• Thời gian giao hàng: Quy định về thời gian giao hàng dự kiến (chẳng hạn: trong vòng 3-7 ngày làm việc).

• Phí giao hàng: Chính sách về phí vận chuyển, có thể miễn phí giao hàng trong trường hợp mua hàng đủ giá trị hoặc có chương trình khuyến mãi.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền:

• Điều kiện đổi trả: Các sản phẩm có thể được đổi trả trong thời gian bao lâu (ví dụ: 7 ngày, 30 ngày) và các điều kiện kèm theo (sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì, hóa đơn, tem bảo hành…).

• Lý do đổi trả: Sản phẩm bị lỗi, không như mô tả, hoặc khách hàng thay đổi ý định.

• Quy trình hoàn tiền: Quy định về cách thức hoàn tiền nếu khách hàng trả lại sản phẩm, có thể hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc chuyển sang sản phẩm khác.

Chính sách bảo hành:

• Thông tin về các dịch vụ bảo hành sản phẩm, điều kiện bảo hành, thời gian bảo hành, phạm vi bảo hành (sửa chữa miễn phí, thay thế sản phẩm,…).

Khuyến mãi và ưu đãi:

• Các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt, hoặc tặng quà khi mua sản phẩm.

• Các điều kiện đi kèm với các chương trình khuyến mãi như mua số lượng lớn, mã giảm giá, hoặc quà tặng kèm theo.